Wichtige Ausschlüsse und Bedingungen

Es ist wichtig, dass Sie den Umfang der Versicherung, die Sie abschließen möchten, genau verstehen. Bitte lesen Sie daher die vollständigen Versicherungsbedingungen durch, um sicherzustellen, dass dieses Produkt für Ihr Gerät geeignet ist.

Ihr Gerät muss zum Zeitpunkt des Vertragsbeginns weniger als sechs Monate alt sein und durch einen gültigen Kaufbeleg eines umsatzsteuerpflichtigen Unternehmens nachgewiesen werden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anspruch erlischt, wenn das Alter des Geräts zum Zeitpunkt des Vertragsbeginns die Altersgrenze überschreitet und/oder Sie keinen Kaufbeleg vorlegen können.

Diese Versicherung bietet unbegrenzte Ersatzleistungen und Reparaturen pro Gerät während jedes 12-monatigen Kalenderzeitraums Ihrer Police
Details zu jedem Austausch des Geräts (IMEI/Seriennummer) müssen uns zusammen mit einem Kaufnachweis schriftlich oder per E-Mail an uns (support-eu@loveitcoverit.com) mitgeteilt werden
Das Gerät darf bei Vertragsbeginn nicht älter als sechs Monate sein und muss durch einen gültigen Kaufbeleg eines umsatzsteuerpflichtigen Unternehmens nachgewiesen werden, das ebenfalls eine 12-monatige Garantie gewährt
Gebrauchte Geräte können im Rahmen dieser Police nicht versichert werden, es sei denn, sie wurden entweder direkt vom Hersteller oder von einem umsatzsteuerpflichtigen Unternehmen erworben
Der Versicherungsschutz im Rahmen dieser Police setzt die Zahlung der Prämie per SEPA-Lastschrift voraus, wobei die Prämienzahlungen – außer während der Widerrufsfrist – auf dem neuesten Stand sein müssen
Sie müssen zum Zeitpunkt des Versicherungsbeginns mindestens 18 Jahre alt und in Deutschland wohnhaft sein
Jeder Schadensfall, der durch eine andere Geräte- Versicherungspolice abgedeckt wäre
Alle sonstigen Kosten, die direkt oder indirekt durch das Ereignis verursacht wurden, das zu Ihrem Schadensfall geführt hat, sind ausdrücklich ausgeschlossen

Was nicht abgedeckt ist

Dies gilt für alle Abschnitte der Police; wir übernehmen keine Kosten für:

jeder groß angelegte Herstellungsfehler
jeder Schadensfall, bei dem das versicherte Ereignis außerhalb der Versicherungsdauer eintritt
jeder neue Schadensfall für das Gerät, wenn bereits ein laufender Schadensfall vorliegt, der aufgrund ausstehender Überweisungen noch nicht abgeschlossen ist und/oder auf einen noch nicht vorgelegten Validierungsnachweis wartet
die Selbstbeteiligung der Police
jeder Schadensfall, bei dem nicht alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen getroffen wurden
jeder gemeldete Schadensfall, bei dem ein bereits bestehender Schaden offensichtlich ist und vor Inkrafttreten Ihrer Police eingetreten ist
jeder Schadenfall, bei dem die Umstände nicht eindeutig festgestellt werden können, d. h. bei dem Sie das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls nicht bestätigen können
Jeder Anspruch wegen Diebstahls von Ihrem Gerät, wenn dieses aus einem Kraftfahrzeug gestohlen wurde, es sei denn, das Gerät befand sich außer Sichtweite in einem geschlossenen Fach, Kofferraum oder Gepäckraum, und die Fenster und Türen des Fahrzeugs waren geschlossen und verriegelt sowie alle Sicherheitssysteme aktiviert. Im Falle eines Diebstahls Ihres Geräts aus einem Fahrzeug benötigen wir eine Reparaturrechnung über die am Fahrzeug entstandenen Schäden, die zusammen mit Ihrem Anspruch

eingereicht werden muss.

Jeder Anspruch, bei dem ein Nutzungsnachweis nicht vorgelegt oder nachgewiesen werden kann und bei dem die IMEI oder die Seriennummer des Geräts auf der Vorderseite angegeben sein muss
die Kosten für die Wiederherstellung gespeicherter Daten oder Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Musikstücke, Lieder, personalisierte Klingeltöne, Bilder, Filme, Grafiken, heruntergeladenes Material oder Software, unabhängig davon, ob diese als Folge eines von dieser Versicherung beglichenen Schadensfalls oder aus einem anderen Grund entstehen
Diebstahl des Geräts , bei dem Sie Ihren Netzbetreiber nicht innerhalb von 24 Stunden nach Feststellung des Diebstahls benachrichtigt und das Gerät auf die Sperrliste gesetzt haben
Diebstahl des Geräts , das unbeaufsichtigt gelassen wurde, als es sich nicht in Ihrem Zuhause befand
unbeabsichtigte Schäden, bei denen Ihr Gerät nicht mit einer aktiven, funktionierenden SIM-Karte ausgestattet ist oder bei denen Ihr Netzbetreiber nicht nachweisen kann, dass das Gerät seit Beginn des Versicherungsschutzes bis zum Eintritt des versicherten Ereignisses aktiv genutzt wurde
Diebstahl des Geräts , der nicht innerhalb von 48 Stunden bei der Polizei und/oder bei „Report My Loss“ gemeldet wurde und bei dem Sie keine gültige Strafanzeigennummer/Aktenzeichen erhalten haben
Reparaturen, die von Reparaturzentren Dritter durchgeführt wurden, die nicht von uns autorisiert oder zur Nutzung freigegeben wurden
Korrektur von Geräten, an denen unsachgemäße Reparaturen durch Reparaturzentren Dritter durchgeführt wurden
kosmetische Schäden, die die Funktionalität oder den Betrieb Ihres Geräts nicht beeinträchtigen
jeder Betrag, der im Rahmen einer Garantie, Gewährleistung oder sonstigen Versicherung erstattet werden kann
allmählicher Verschleiß, mechanischer oder elektrischer Ausfall des Geräts oder eine interne Ursache, die den reibungslosen Betrieb oder die Funktionalität des Geräts beeinträchtigt; Schäden oder Funktionsausfälle, die durch Softwareviren verursacht werden
Nutzungsausfall oder sonstige damit zusammenhängende oder verbundene Verluste, die dem Versicherten infolge von Diebstahl oder unfallbedingter Beschädigung des Geräts entstehen können
Unfallbedingte Beschädigung des Geräts, die dadurch verursacht wurde, dass der Versicherte es vorsätzlich vernachlässigt hat
Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, die durch Unruhen, Streiks, zivile Unruhen oder terroristische Handlungen mitverursacht wurden oder daraus entstanden sind
Jegliche Erhitzung, Trocknung, Reinigung, Färbung, Änderung oder Reparatur, der das Gerät unterzogen wird, sowie jegliche durch Sonneneinstrahlung verursachten Schäden
Wir gewähren keinen Versicherungsschutz, zahlen keine Entschädigung und erbringen keine Leistungen, wenn wir dadurch Sanktionen, Verboten oder Beschränkungen gemäß Resolutionen der Vereinten Nationen oder den Handels- oder Wirtschaftssanktionen, Gesetzen oder Vorschriften der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs oder der Vereinigten Staaten von Amerika ausgesetzt wären.

Häufig gestellte Fragen

Diese Versicherung wird von AGS Pier GmbH mit Sitz in Hohe Bleichen 8, 20354 Hamburg, Germany vermittelt. AGS Pier GmbH ist ein registrierter Vermittler, ein Versicherungsagent mit Zulassung gemäß § 34 d Abs. 1 GewO (Gewerbegesetz) unter der Registrierungsnummer: D-DWGU-041S5-44.

Diese Police wird von Collinson Insurance Europe Limited gezeichnet, die von der Malta Financial Services Authority reguliert und zugelassen ist, mit der Registrierungsnummer C89977 und Sitz in Third Floor, Development House, St. Anne Street, Floriana, FRN 9010, Malta.

Ihre Police wird von AGS Pier GmbH verwaltet.

loveit coverit ist ein etablierter Spezialversicherer mit 30 Jahren Erfahrung.

Sie können volles Vertrauen in unsere Versicherungen für Mobiltelefone, Tablets und Smartwatches setzen.

Als Teil der AGS Pier GmbH und unserer Muttergesellschaft, der Pier Insurance Managed Services LTD, sind wir vollständig zugelassen und unterliegen der Aufsicht.

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